Gebruikerservaringen

Van Oers en loket.nl

'Internet en webbased applicaties zijn de toekomst, vindt Simon Spinder, directeur van Van Oers
Accountancy & Advies. 'Daar moet je als bedrijf in meegaan, met leveranciers die zich op dat terrein
hebben bewezen. Loket.nl is zo'n leverancier.' Na een grondige ori?ntatie hakte Van Oers eind vorig
jaar de knoop door en koos voor loket.nl. 'Vooral de snelheid en gebruikersvriendelijkheid zijn
verbazingwekkend' stelt Jurgen Steens, teamco?rdinator loonadvies en applicatiebeheerder.

Wat gaf uiteindelijk de doorslag om te
kiezen voor loket.nl?

Simon Spinder: 'Het feit dat het een webbased
applicatie is, waardoor de klant op
elk gewenst moment, waar ook ter wereld,
op een computer met internetaansluiting
toegang heeft tot zijn loonadministratie.
De klant kan gegevens oproepen, overzichten
genereren, zelf invoeren en een
eerste controle doen. Hij kan er ook voor
kiezen om ons alles klaar te laten zetten
zodat hij slechts goedkeuring hoeft te
geven. Loket.nl is opgebouwd vanuit de
salarisverwerking en biedt de nodige flexibiliteit
voor bedrijven om eigen regelingen
in te bouwen. Ik merk dat onze klanten echt
op zo'n applicatie zitten te wachten en zie
dat we er nieuwe klanten mee winnen.'

Hoe bevalt het werken met loket.nl
tot nu toe?
Jurgen Steens: 'Heel goed, het werkt
gewoon heel makkelijk, het zit logisch in
elkaar. Opvallend is ook de snelheid van de
applicatie. Het collectief verwerken van
salarissen en loonaangiften is geen enkel
probleem. Je kunt daarbij ook nog filteren
op allerlei functies zoals CAO's en contactpersonen.

"loket.nl zit logisch in elkaar,
het werkt makkelijk."

De kans op fouten is aanzienlijk
verkleind omdat we gegevens slechts één
keer hoeven in te voeren of te importeren
én omdat het systeem tal van signaleringen
bevat. Voor het wettelijk minimumloon
bijvoorbeeld, maar ook voor de pensioenleeftijd,
BSN-nummers en de overgangsregeling.
Loket.nl kan bovendien ook goed
communiceren met onze online applicatie
voor de accountancy. Journaalposten zijn
rechtstreeks over te zetten.
Als we vragen hebben, worden we snel en
prettig geholpen door de helpdesk van
loket.nl. De lijnen zijn kort.'

Wat vinden uw medewerkers ervan?

Simon Spinder: 'We hebben goed gekeken
of het pakket aan onze wensen voldoet en
de medewerkers om hun mening gevraagd.
Het is toch wel een hele stap en we hebben
in de salarisadministratie te maken met een
vrij hoog afbreukrisico. Iedere maand moeten
we foutloos werk leveren. Zelf heb ik in
mijn loopbaan al diverse pakketten mee-

gemaakt en veel van onze medewerkers
ook. Ik vond het verrassend om te zien hoe
snel men enthousiast raakte. We hebben
gericht ge?nvesteerd in opleiding en maandelijks
geven we tips & trucs om de pakketkennis
te blijven ontwikkelen. Het lijkt allemaal
heel eenvoudig, maar het werk is niet
gedaan met 'een druk op de knop'. Dat
denkt men wel eens, maar er gaat een hele
wereld schuil achter de loonadministratie.'

En hoe reageren uw klanten?

Jurgen Steens: 'Die zijn enthousiast over de
gebruikersvriendelijkheid en de mogelijkheden.
Zo biedt loket.nl ook interessante
HRM-modules zoals ziekteverzuim en personeelsdossier. Binnen een half jaar zijn 80
van onze klanten online gegaan. Voor 450
andere klanten doen we de administratie
ook al via loket.nl. Een aantal klanten
heeft bovendien voor de mogelijkheid van
Employee Self Service gekozen. Daarmee
bieden ze hun medewerkers online toegang
tot hun loonstrook en verlofkaart
en dergelijke.'

<< Terug naar gebruikerservaringen

Gebruikerservaringen

Van Oers en loket.nl

"loket.nl zit logisch in elkaar, het werkt makkelijk."

"loket.nl zit logisch in elkaar,
het werkt makkelijk."