Salaris Vanmorgen heeft een enquête uitgestuurd die is ingevuld door 400 respondenten. Loket.nl scoort hierin erg goed. Niet alleen in de categorie ‘waardering’ pronken wij op plek nummer één, maar ook in andere categorieën scoren we goed.
Waardering
Maar liefst 71% van de respondenten geeft aan Loket.nl goed of zeer goed te vinden. Een interessante toevoeging hierbij is dat geen één respondent heeft aangegeven onvoldoende tevreden te zijn over Loket.nl. Het overgrote deel van de respondenten zou Loket.nl dan ook aanraden en niemand geeft aan over te willen stappen, wat de tevredenheid nog eens onderstreept.
Tevredenheidsfactoren
Een aantal tevredenheidsfactoren komt vaak terug bij de beoordeling van Loket.nl. Volgens de resultaten van de enquête vinden onze klanten ons systeem gebruiksvriendelijk, is de koppelbaarheid met andere partijen goed, is de online dossiervorming een pluspunt en zijn gebruikers blij met het continu ontwikkelen van de software.
We zijn erg blij met onze tevreden gebruikers en de resultaten van deze enquête die daaruit zijn voortgekomen. Wil je meer lezen over deze enquête, dan kan dat in het artikel dat Salaris Vanmorgen hierover heeft geschreven.
